비동반 소아 서비스

대한항공의 ‘비동반 소아(UM: Unaccompanied Minor) 서비스’는 혼자 여행하는 어린이가 출발지 공항에서 탑승권을 받는 순간부터 도착지 공항에서 보호자를 만나기까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.

서비스 내용

  • 출국에서 도착까지 안전한 여정이 될 수 있도록 담당직원이 세심하게 도와드립니다.
  • 기내에서는 담당 승무원들이 세심한 관심을 가지고 정성껏 보살펴 드립니다.
  • 5시간 이상의 중/장거리 비행편에서는 어린이승객의 비행 중 모습을 편지로 작성해 도착지 보호자에게 전달하는 ‘플라잉맘 서비스(Flying Mom Service)’를 제공합니다.

서비스 대상

  • 만 5세 이상~ 만 11세(국내선은 12세) 이하 어린이가 이용할 수 있습니다.
    - 동반자가 18세 미만인 경우에도 신청 필요합니다.
    - 동반 성인과 탑승 클래스가 상이한 경우에도 신청 필요합니다.
  • 국제선을 이용하는 만12세 이상~ 만 16세 이하의 청소년은 별도의 서비스요금 지불 시 비동반소아 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 캐나다, 필리핀, 베트남으로 여행하시는 고객께서는 아래 사항을 추가로 확인해 주시기 바랍니다.

    캐나다행 UM 서비스
    필리핀행 UM 서비스
    베트남행 UM 서비스

운임과 서비스 요금

  • 인터넷 홈페이지/모바일 구매 불가 : 대한항공 서비스센터를 통해 적용 가능한 운임을 확인하여 주시기 바랍니다.
  • 국내선
    - 만 5세 이상~만 12세 이하 : 소아운임 (일반석 이용 시 정상운임의 75%) 적용
  • 국제선
    - 만 5세 이상~만 11세 이하 : 대한항공에서 별도로 정한 성인운임 적용
    - 만 12세 이상~만 16세 이하 : 대한항공에서 별도로 정한 성인운임 적용 + 구간당 USD100(캐나다 출발은 CAD100, 인도네시아 출발은 IDR1,430,000) 혹은 구간당 10,000 마일리지

서비스 신청 방법

  • 출발 24시간 전까지 대한항공 서비스센터를 통해 서비스를 신청하신 후 확약을 받으시기 바랍니다.
  • 신청 시 출/도착지에서 어린이를 배웅/마중하실 보호자의 정확한 인적 사항과 연락처(주소, 전화번호)를 알려 주시기 바랍니다.